Para criação dos novos usuários deveremos acessar o menu Geral:
No menu Geral selecionar Usuários:
O sistema abrirá a tela abaixo:
Para criação de novos usuários, selecionar 
. Aparecerá a tela abaixo:
Preencheremos os seguintes campos obrigatórios:
- Login do usuário (login que será utilizado para acessar o sistema).
- e-Mail (e-mail padrão do usuário).
- Senha e confirmar senha.
- Grupo (grupo de usuários).
Os campos listados abaixo não são obrigatórios:
- Usuário (nome do usuário).
- Contato (caso esteja cadastrado em contatos poderá ser inserido).
- Subsistemas (caso existir contrato com algum subsistema que possa ser vinculado ao Cognitus®).
Marcaremos que o usuário é um usuário ativo, para que este possa posteriormente acessar ao Cognitus® da empresa, assim como indicado na tela abaixo:
Permissões gerais, de tarefas, central de atendimentos e financeiras, são específicas do cadastro de usuários e deverão ser marcadas. Após, selecionamos 
. Aparecerá a tela abaixo:
As configurações serão automaticamente importadas do grupo ao que o usuário foi associado. Clicamos em 
e o cadastro será criado aparecendo um botão de nome campos, conforme a tela abaixo:
Clicando no botão “Campos”, você poderá configurar o acesso aos campos de dados do sistema. Para configurá-los, basta expandir a Entidade* desejada e configurar os campos conforme desejado.
Uma entidade é uma representação de um conjunto de informações sobre determinado conceito do sistema. Toda entidade possui atributos, que são as informações que referenciam a entidade. Na opção campos poderá ser configurado o tipo de visualização que o usuário terá com os menus:
Clique em salvar para validar suas configurações.
Atenção: O campo de Login do usuário diferenciará as letras maiúsculas de minúsculas.